возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Интернет-магазин «Рай Рыбака» заботится о своих покупателях и в случае если товар Вам не подошел, мы готовы его обменять или вернуть средства, за исключением товаров входящих в «Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возвращению)»:
- Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены.
- Непродовольственные товары:
• парфюмерно-косметические изделия
• зубные щетки
• расчески, гребешки и щетки массажные
• перчатки
• белье нательное
• товары в аэрозольной упаковке
• товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п.)
• инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.)
• аппараты для бритья
• помазки для бритья.
В соответствии с законом «О защите прав потребителей» покупатель может:
1. Обменять товар надлежащего качества.
2. Вернуть товар надлежащего качества и получить средства, потраченные на товар в полном объеме. Возврат средств осуществляется в течение 3-х дней с момента, когда продавец забрал товар из отделения Новой почты или Укрпочты.
Какой товар подлежит обмену:
1. Товар, на который есть чек.
2. Товар в оригинальной упаковке, не бывший в употреблении и не имеет следов использования потребителем.
3. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней.
Условия оплаты доставки при возврате:
1. При возврате товара надлежащего качества, стоимость отправки оплачивает покупатель по тарифам перевозчика.
2. При отправке покупателю нового товара доставку оплачивает покупатель. При этом отправка нового товара осуществляется после получения и осмотра продавцом возвращаемого товара.
Условия возврата товара Ненадлежащего качества:
Если Вы получили товар ненадлежащего качества, не соответствующий описанию, фото на сайте или другой товар, стоимость доставки в обе стороны при возврате и обмене оплачивает продавец.
Процедура возврата:
1. Позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар.
2. Сообщите номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата средств.
3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или отправляем другой товар.
Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или Укрпочт
